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Investment Bank contact details

Pedro Tejero Sandoval

Titular de la Unidad Especializada

de Atención a Usuarios

Barclays Bank México, S. A.

Institución de Banca Múltiple,

Grupo Financiero Barclays México

Barclays Capital Casa de Bolsa, S. A. de C. V.

Grupo Financiero Barclays México

Horario de Atención

de 09:00 am a 02:00 pm

Para mayor información:

pedro.tejero@barclays.com

55 - 5241 – 3227

Paseo de la Reforma No. 505, piso 41

Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Quejas y Reclamaciones

Con gusto, Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero México (“BBMX”), Barclays Capital Casa de Bolsa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Barclays México (“BCCB”) y Grupo Financiero Barclays México, S.A. de C.V. (todos juntos “Grupo Financiero Barclays México”) atenderemos y recibimos las consultas, las aclaraciones o reclamaciones en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Paseo de l Reforma no. 505, piso 41, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, México, D.F., al teléfono 5241 3227  y por correo electrónico a pedro.tejero@barclays.com.

En el caso de no obtener una repuesta satisfactoria, podrá acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) al teléfono 01 800 999 8080 y 53 400 999 o en su dirección de internet www.condusef.gob.mx.